Enviamos para o território nacional de Espanha e Portugal. Consulte aquios custos de envio para Portugal.
Quando o pedido for enviado enviaremos ao cliente um e-mail informando que o pedido foi enviado. Geralmente, a agência de transporte entrará em contato com você para combinar a entrega.
Dispomos de uma Agência PREMIUM Urgen com serviço Express para artigos específicos, com prazo de entrega de 48-72 horas. O preço do envio será indicado no carrinho de compras após a realização do pedido e dependerá do peso e tamanho do produto adquirido. Na ASC Andamios comprometemo-nos a dar prioridade às encomendas efectuadas junto da Agência Urgente PREMIUM, mas não podemos garantir a entrega neste prazo porque dependemos de uma transportadora externa.
Se uma vez enviado o produto desejar modificar o endereço de entrega, a ASC Andamios reserva-se o direito de repassar ao cliente os custos de gestão da agência de transporte.
Aconselhamos vivamente a verificação do estado do envio uma vez recebido e do seu conteúdo. Se houver algum erro, deverá ser especificado na nota de entrega antes de assiná-la. Se ocorrer algum incidente na encomenda durante a entrega, deverá notificar-nos no prazo de 24 horas após a assinatura da nota de entrega. Caso não o faça, a ASC Andamios não se responsabiliza pela anomalia.
Existe a possibilidade de enviar a encomenda para uma morada diferente da que nos forneceu conosco durante a compra ou nas informações de faturamento. Neste caso deverá indicar-nos a morada de entrega no momento da realização da encomenda.
Pedidos feitos em agosto serão enviados durante o mês de setembro devido ao período de férias de o setor.
En caso de cualquier duda o incidencia, póngase en contactocon nós.
Prazos de entrega
O prazo geral de entrega é de 3 a 5 dias úteis a partir do recebimento do pagamento do pedido. Este período pode variar dependendo das indicações na ficha do produto.
As encomendas recebidas após as 12h00 serão contabilizadas como efetuadas no dia seguinte para efeitos de entrega. dos prazos de entrega.
Temos uma Agência PREMIUM Urgen com serviço Express para itens específicos. O preço do envio será indicado no carrinho de compras após a realização do pedido e dependerá do peso e tamanho do produto adquirido.
Para encomendas personalizadas ou com especificações específicas do cliente, o prazo pode ser diferente, por isso iremos notificá-lo assim que o pedido for feito e confirmado. No entanto, pode consultar-nos antes de fazer a encomenda para as datas estimadas caso não estejam especificadas na ficha do produto.
Se houver atraso no envio devido a problemas de estoque ou rotas da transportadora, nós iremos entraremos em contato com você o mais breve possível.
As encomendas serão entregues nos dias úteis entre as 8h00 e as 19h00.
Condições de pagamento
Assim que recebermos o pagamento, o pedido será confirmado. No caso de pagamentos que não sejam satisfeitos no momento da realização do pedido, o prazo será contado a partir do recebimento do pagamento.
Se pago por transferência bancária: A encomenda ficará reservada ao cliente por um período de 5 dias sem fazer a transferência. Após 5 dias sem ter recebido o pagamento da compra ou de qualquer reserva, consideraremos o pedido rejeitado e o mesmo será cancelado.
Pode consultar os métodos de pagamento seguros que temos disponíveis aqui.
Trocas e devoluções
www .ascandamios.com será responsável por qualquer falta de conformidade que exista no momento da entrega do produto de acordo com as condições de venda acordadas e as características do produto especificadas em seu arquivo.
O cliente deve nos informar da falta de conformidade no menor tempo possível após esteja ciente disso.
Qualquer defeito resultante de mau uso ou manipulação do material ou desgaste causado por Anormal o uso não está incluído na garantia.
Em caso de solicitação de troca ou devolução, redução de preço ou renúncia do produto Devido a falhas em www.ascandamios.com, o cliente deverá contactar-nos através de um formulário ou ligando para o serviço de atendimento ao cliente. Uma vez contactado, dar-lhe-emos instruções para processar a devolução, cancelamento ou troca. Entre em contato aqui.
Em conformidade com os regulamentos atuais, você tem o direito de devolver qualquer produto adquirido de Andaimes ASC no prazo de 14 dias após o recebimento do pedido.
No caso de processar a devolução, o item deverá estar em perfeitas condições, com etiquetas anexadas, em sua embalagem original e com quaisquer produtos promocionais incluídos. Exatamente igual a quando foi recebido, sem ter sido usado.
Em caso de devolução, o cliente enviará o produto pela empresa de courier que escolher, bem como o envio por sua conta, num prazo não superior a 14 dias a partir do momento em que a devolução for aceite pela ASC Andamios.
Se preferir, pode devolvê-lo ao nosso armazém sem qualquer tipo de custo .
Se no momento da devolução o produto apresentar danos na embalagem original, o o custo pago ao cliente pela devolução do produto será reduzido no valor correspondente dependendo do estado do produto devolvido.
Quando recebermos o produto no armazém e verificarmos se tudo está correto , procederemos ao processamento da devolução da sua compra através do método de pagamento escolhido no momento da compra do artigo.
Se a mudança vier de Ceuta, Melilha, Ilhas Canárias ou Internacional, o os custos de devolução e os custos alfandegários e impostos locais serão de responsabilidade do cliente.
Caso o produto não corresponda ao pedido efetuado, a ASC Andamios será responsável por todas as despesas. Para processá-lo necessitaremos da fatura de compra original emitida pela ASC Andamios. Não procederemos a um novo envio até recebemos o produto errado em nosso armazém e verificamos que ele retorna em ótimas condições. Uma vez recebido, entraremos em contato com você e procederemos ao processamento da coleta do produto, de forma totalmente gratuita.
ASC Andamios reserva-se o direito de cancelar a compra efetuada pelo cliente nos produtos que contenham informações erradas por causas tipográficas (preços ou medidas).
Em caso de ruptura de estoque, a ASC Andamios também poderá cancelar a compra notificando previamente ao cliente e oferecendo um novo prazo de entrega ou produto substituto.
